Sabemos cómo se vendió tu proyecto
Conocemos qué hacen los demás y cómo se prometió. Por eso podemos decirte en semanas, no en meses, qué se puede salvar.
Diagnóstico y remediación
Tu ERP no funciona y ya nadie te responde
Invertiste el capex del año en un sistema que no opera como te vendieron. El partner que lo implementó ya no está, o tu contrato terminó justo donde empiezan los problemas.
Ese es exactamente el momento en el que entramos.
Lo que escuchamos todas las semanas
Deslice para ver las demás.
Cuatro formas de entrar, según dónde esté
No todas las implementaciones fallidas necesitan lo mismo. El diagnóstico define cuál de estas cuatro aplica, y en qué orden.
01
Diagnóstico
La puerta más barata.
Revisamos el estado real y te entregamos un documento con qué funciona, qué no, y qué lo está causando.
- 02
Remediación
Ajustes puntuales sobre lo que ya existe, cuando el sistema es rescatable y lo que falla son configuraciones, procesos o datos.
03
Re-implementación
Cuando el diseño original no correspondía a tu operación.
Se rehace lo necesario y se conserva lo que sirve.
04
Roadmap de estabilización
Un plan con fechas: en tantos meses, así se ve la operación estable.
Sabemos de dónde viene el desgaste y cuánto tarda en repararse.
Por qué una implementación fallida no se arregla sola
Todo proceso de cambio hunde el rendimiento antes de recuperarlo. Eso es normal y está previsto. Lo que no es normal es que la curva no vuelva a subir.
Cuando no sube, las causas suelen ser tres: el diseño no refleja cómo opera el negocio, falta capacitación y se heredan vicios del sistema anterior.
- Identificamos en qué punto de la curva está tu operación
- Separamos lo que es desgaste normal de lo que es un problema de diseño
- El roadmap dice en cuántos meses vuelve a ser estable
Por qué nosotros
Un patrón que hemos visto repetirse
No somos solo gente de sistemas
La mayor parte de nuestro equipo son contadores e ingenieros industriales: hablamos del flujo desde el pedido hasta el pago.
Documentamos por metodología
Al terminar te quedas con tu manual de uso. No nos interesa que te sientas secuestrado por tu proveedor.
Una aclaración
El diagnóstico se entrega y es suyo, incluso si decide no continuar con nosotros. Un diagnóstico que solo sirve para justificar la siguiente cotización no es un diagnóstico.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda un diagnóstico?
Depende del tamaño de la implementación y de qué tan disponible esté tu equipo. Es el servicio más corto del catálogo y el que menos compromete: por eso es la puerta de entrada.
¿Trabajan sobre implementaciones que hizo otro partner?
Es la mayoría de los casos que atendemos. No necesitamos que el partner anterior colabore.
¿Y si el diagnóstico dice que hay que rehacer todo?
Se lo decimos con ese nombre. Preferimos perder el proyecto a vender una remediación que no va a resolver el problema y que en seis meses nos regresa peor.
¿Aplica para NetSuite y para E-Business Suite?
Sí, y también para Oracle ERP Cloud. Son los tres sistemas a los que damos servicio.
¿No sabes si tu proyecto está en riesgo?
Diez preguntas y el resultado al momento.
Cuéntanos en qué punto se detuvo el proyecto
Qué sistema tiene, qué módulos usa y qué es lo que hoy no funciona.
Hablemos de tu caso
La primera conversación es para entender en qué punto estás, no para cotizar. Cuéntanos qué sistema tienes y qué es lo que hoy no funciona.
- Teléfono
- +52 (55) 5256 4220
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- Estado de México y Querétaro
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- México, Estados Unidos y el resto de América