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Oracle Fusion Cloud
Implementación, migración y soporte de Oracle ERP Cloud en México: finanzas, cadena de suministro y abastecimiento, con la localización fiscal resuelta.
Fusion, ERP Cloud, Oracle Cloud ERP
Son el mismo producto. «Fusion» es el nombre con el que Oracle lo lanzó y hoy la familia se llama Oracle Fusion Cloud Applications; a la parte administrativa y financiera se le dice ERP Cloud. El nombre viejo se sigue usando más que el nuevo, así que si tú lo conoces como Fusion estás en la página correcta.
Ninguna de estas frases dice «el sistema no sirve». Todas describen una implementación que se entregó y no se terminó de aterrizar.
Deslice para ver las demás.
Qué cubrimos
No cubrimos toda la suite a propósito. Preferimos decir qué no hacemos antes de que tú lo descubras a mitad del proyecto.
General Ledger, cuentas por pagar, cuentas por cobrar, activos fijos y tesorería.
Es donde empieza casi todo proyecto y donde se nota primero si la implementación quedó bien: o el cierre baja de semanas a días, o no bajó.
Inventarios, órdenes, costos y planeación.
El módulo que más se implementa a medias, porque exige que la operación física y el sistema digan lo mismo, y eso es un proyecto de procesos antes que de software.
Requisiciones, órdenes de compra, proveedores y autoservicio.
Es la especialidad que Oracle nos acreditó con la Expertise in Procurement para la división de Latinoamérica.
Lo que no hacemos en Fusion
Recursos humanos (HCM) y planeación financiera (EPM) no son nuestro terreno, y no los tomamos aunque sean parte de la misma suite. Un proyecto tomado por completar la venta se paga después con un equipo aprendiendo a costa del cliente.
Los dos caminos
Fusion es el mismo producto en los dos escenarios. Lo que cambia es si alguien se detuvo a entender la operación antes de configurar.
Primero se levanta qué procesos existen de verdad, cuáles están fuera del sistema y por qué. De ahí sale el alcance, el orden de los módulos y el calendario. Cuesta unas semanas al principio y es lo que evita rehacer un módulo entero después.
Se configura la mejor práctica del producto y se espera que la empresa se acomode. Sale a producción a tiempo y a los tres meses la operación real vuelve al Excel, con el ERP funcionando como base de datos de consulta.
Sirve igual para una implementación nueva, para una migración desde E-Business Suite y para un rescate de algo que ya está en producción.
Se levanta qué versión y qué módulos tiene, qué personalizaciones existen, qué se hace fuera del sistema y quiénes son los usuarios clave.
Sale un documento con hallazgos clasificados por impacto y complejidad, y es tuyo aunque no sigas con nosotros.
Con los hallazgos en la mano se decide qué se toca primero.
Aquí es donde un proyecto deja de ser una cotización y se vuelve algo que se puede defender frente a la dirección.
Configuración de los módulos y encima la localización fiscal mexicana: facturación 4.0, complementos de pago, validación de listas negras del SAT.
Es la parte que la mayoría de los planes deja para el final y que decide si se puede facturar el primer día.
Migración de datos, pruebas con los usuarios reales y acompañamiento en el arranque.
No entregamos y nos vamos: el mes tres es cuando más proyectos se caen, no la salida.
Soporte funcional y técnico continuo, incluido el ciclo de actualizaciones trimestrales de Oracle, que es donde se rompen las personalizaciones que nadie documentó.
El caso más frecuente que nos llega no es una implementación nueva: es una que ya se hizo, ya se pagó y no terminó de funcionar. La primera reacción suele ser pensar en cambiar de sistema.
Antes de eso conviene una revisión de procesos contra la configuración real. En más de un caso lo que parecía un ERP equivocado resultó ser configuración y hábitos, y la empresa terminó renovando licencias en lugar de reimplementar.
Alrededor del producto
Doce complementos propios sobre Oracle: facturación 4.0, complementos de pago y validación de listas negras del SAT.
Lo que el estándar no trae se construye al lado, no encima. Es la otra Expertise que Oracle nos acreditó.
Con bancos, con el PAC, con sistemas de piso y con lo que ya existe. Casi ningún ERP vive solo.
Un reporte que nadie usa porque no cuadra es un módulo apagado. Se revisa el dato antes que el tablero.
Usuarios clave identificados y medición del avance. La curva baja de meses a semanas cuando alguien la trabaja a propósito.
Cobertura mensual en lugar de bolsas de horas, incluido el ciclo de actualizaciones de Oracle.
Redwood es la nueva interfaz de Oracle Fusion Cloud, y Oracle la está extendiendo módulo por módulo en cada actualización trimestral.
Eso importa aquí porque las personalizaciones que se hagan hoy sobre la interfaz clásica hay que revisarlas una por una antes de la transición. Un proyecto de Fusion que ignora Redwood se paga dos veces.
Sí. Oracle lo lanzó como Fusion Applications y hoy la familia se llama Oracle Fusion Cloud Applications; a la parte financiera y administrativa se le dice ERP Cloud. Es el mismo producto y el nombre viejo se sigue usando más.
Depende del tamaño y de qué tan ramificados sean tus procesos. Fusion es para organizaciones grandes con estructuras complejas; NetSuite es más rápido de arrancar y sostiene bien operaciones medianas. Trabajamos los dos, así que la respuesta no depende de qué vendemos.
No hay una fecha que lo obligue mañana, pero sí hay una dirección: las capacidades nuevas de Oracle se desarrollan para la nube. La pregunta útil no es si migrar, sino qué módulos y en qué orden. Eso sale del diagnóstico.
No damos un número sin ver tu ambiente. Depende de cuántos módulos, cuántas entidades legales, cuánta migración de datos y qué tan disponible esté tu equipo. Hemos hecho incorporaciones de una empresa nueva al grupo en ocho semanas, y también proyectos de más de un año; prometer un plazo antes del diagnóstico es lo que hace que se caigan.
Sí, y es de las razones por las que nos buscan. Tenemos doce complementos de cumplimiento fiscal propios sobre Oracle y coordinamos con el PAC. Oracle no lo incluye porque es específico de México.
Por el diagnóstico. Es la puerta de entrada más barata y la que menos compromete: se entrega, es tuyo y sirve incluso si decides no continuar con nosotros.
Si va a implementar, si ya lo tiene y no cuadra, o si está pensando en migrar desde E-Business Suite. La primera conversación es para entender, no para cotizar.
La primera conversación es para entender en qué punto está, no para cotizar.